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Ampliar una gama de productos puede, entre algunas otras ventajas, ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva ofreciendo características o ventajas únicas que las diferencien de sus competidores. Lanzando nuevos productos, las empresas pueden ganar cuota de mercado y posicionarse como innovadoras.

Tomemos como ejemplo a Amazon, que lanzó su gama Echo de altavoces inteligentes como parte de una nueva ampliación de su línea de productos. Esta iniciativa ofrecía a los clientes una forma única de interactuar con el asistente de voz Alexa. Como resultado, Amazon ha podido posicionarse como líder en el mercado de los altavoces inteligentes y obtener una ventaja competitiva sobre rivales como Google y Apple.

Ampliar una gama de productos tiene ventajas y riesgos para las empresas que quieren ampliar su oferta al tiempo que capitalizan su imagen de marca existente. Aquí se ofrece un mini-estudio práctico, focalizado en la llamada "guerra de los bolígrafos" entre los dos grandes líderes, pero que se podría aplicar a otros productos o servicios.

Analizando detenidamente la demanda del mercado, los costes de producción y la coherencia de la marca, las empresas pueden desarrollar estrategias eficaces para introducir nuevos productos dentro de una gama ya existente.

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Ampliar una gama de productos también puede ayudar a las empresas a reducir sus costes de marketing, aprovechando su imagen de marca y su base de clientes. Los nuevos productos pueden comercializarse utilizando los canales existentes, reduciendo la necesidad de esfuerzos publicitarios y promocionales adicionales.

Tomemos el ejemplo de Coca-Cola, que lanzó Coca-Cola Light en 1982 como extensión de su marca. La empresa utilizó su red de distribución y sus canales publicitarios existentes para promocionar el nuevo producto. Este enfoque permitió a Coca-Cola ahorrar en costes de marketing, al tiempo que ampliaba su oferta.

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La guerra de los bolígrafos se ha declarado entre la japonesa Pilot y su rival francesa Bic: El fabricante del bolígrafo Pilot refuerza su gama FriXion de bolígrafos de tinta borrable con dos nuevos lanzamientos en enero de 2025, en un intento de ganar terreno a su rival francesa Bic: FriXion Ball plus y FriXion Ball 4 Colors. El bolígrafo FriXion Ball plus está fabricado con un 82% de plástico reciclado. La FriXion Ball 4 Colors está disponible en cinco colores.

Esto plantea varias preguntas, incluyendo la eficacia de la ampliación de la gama, y la importancia, para los consumidores, de los productos más ecológicos, si por ello han de pagar algo más.

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He aquí algunos ejemplos de ampliaciones de gamas de productos:

- la introducción de la Coca-Cola light ;

- La expansión de Nike en la ropa deportiva;

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