"Todo empieza con el Contenido. Encuentra un Tema o un Ángulo que puedas hacer Mejor o de forma diferente a todos los Demás"
The Follow Up, de Nic Conley
Nota importante: Durante unos días voy a estar publicando inconstantemente, para centrarme en acabar unos proyectos relacionados con Substack. Luego volveré a la misma frecuencia.
"Todo empieza con el Contenido. Encuentra un Tema o un Ángulo que puedas hacer Mejor o de forma diferente a todos los Demás"
Nota: Esta es una traducción completa de un artículo publicado por Ciler en Newsletter Circle, tu fuente de referencia para crear un negocio de newsletters de éxito a través de una suscripción de pago.
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👋 CONOCE AL CREADOR
Si eres uno de los lectores más antiguos de Newsletter Circle, recordarás que tengo diez años de experiencia en el mundo empresarial.
Lo dejé en busca de una forma más significativa de construir una carrera en mis propios términos, pero tardé casi dos años en descubrir las newsletters y decidí empezar un negocio a partir de ellos.
Por otro lado, el invitado de hoy, Nic Conley, ha tenido una estrategia sólida desde el principio.
Comenzó su newsletter como un trabajo secundario y, una vez que vio suficiente prueba de su potencial, dio el salto de verdad. Dejó su trabajo en Amazon en noviembre de 2023 para centrarse plenamente en la creación de The Follow Up, su newsletter de ventas B2B quincenal que llega a 12.000 suscriptores.
Nic ha utilizado varias estrategias de crecimiento hasta ahora y sigue experimentando. Actualmente, se centra principalmente en el crecimiento orgánico de Instagram y YouTube, mientras que es optimista con los anuncios de pago y el SEO.
Confía en el contenido que crea y tiene la ambición de llegar a los 50.000 suscriptores en los próximos 10 meses.
«¿Funcionará? Nada es seguro... pero creo que sí. Y prefiero vivir con el arrepentimiento de intentarlo, que no arriesgarme nunca».
Nic Conley - X Post
Es hora de aprender cómo Nic Conley ha construido con éxito su negocio de newsletters y de inspirarse.
¡Vamos a ello!
🏷 TARJETA DE IDENTIDAD DE LA NEWSLETTER
Una traducción al español y descripción de estos parámetros se encuentra aquí.
⚒️ PILA DE HERRAMIENTAS
ESP → Beehiiv
Writing → Google Docs, Apple Notes and Beehiiv
Planning & Task Management → Google Docs
SEO → Beehiiv, Google Search Console
Design → Canva
Team Communication → Slack
Sponsorship → Passionfroot
Podcast recording → Riverside
Record talking head shorts and edit down podcast clips → Descript
🥁 EMPEZAR
Bienvenida, Nic. Empecemos por conocerte.
Me llamo Nic Conley. Lo hago sin K porque no sabía escribirla cuando era más joven, y mi abuela me dijo que no la necesitaba. (:
He tenido trabajos secundarios como palear entradas de coches, vender zapatillas Jordan y gorras en el instituto, y me metí en las ventas tecnológicas nada más graduarme en la Universidad de Virginia Occidental.
Vendí software de RR. HH. en dos empresas diferentes y luego me uní a una empresa emergente muy pequeña que ofrecía servicios de drones a nivel nacional llamada Dronegenuity (cuando digo pequeña, quiero decir que el fundador era mi jefe y hubo meses en los que yo era el único otro empleado a tiempo completo).
En retrospectiva, esta experiencia fue increíble. Pude ver desde dentro lo que se necesita para construir una empresa de 7 cifras con capital inicial.
Después de eso, conseguí un trabajo en el equipo de mercados internacionales de comercio electrónico de Amazon, donde ayudé a algunos de los mayores vendedores externos de Amazon de EE. UU. a lanzarse en Amazon MX.
«Después de 2 años y medio en Amazon, decidí dar el salto a crear mi propio negocio (The Follow Up) a tiempo completo».
Durante todo el tiempo que trabajé para otras empresas, también lo hice en un montón de negocios secundarios diferentes.
Empecé a escribir «3 Ideas on Sunday» en 2021 y he publicado todos los domingos durante los últimos 3 años.
También empecé Subshark.io (una herramienta de recomendación de newsletters para Substack), y la vendí a principios de 2023.
¿Cómo decidiste crear la newsletter The Follow Up en primer lugar?
He estado obsesionado con las newsletters desde que empecé a escribir “3 Ideas on Sunday” en 2021.
Luego, a principios de 2023, conocí a Billy de Milk Road en Twitter, y nos llevamos bastante bien.
Nos lanzábamos todo tipo de ideas de negocios, pero yo seguía teniendo esta idea de una newsletter de ventas B2B.
«Vi una gran oportunidad porque las ventas B2B son un nicho muy lucrativo, y todas los newsletters que pude encontrar eran bastante malos. Quería aportar historias reales, noticias y conocimientos desde la perspectiva y el lenguaje de un representante de ventas. Escrito como un artículo de barstool sports, no como un trabajo académico».
Así que, después de unas cuantas noches de lluvia de ideas, Billy y yo decidimos empezar The Follow-Up.
¿Cuáles fueron las mayores ventajas de iniciar un boletín con un cofundador?
Si ambos sois buenos en contenido, es increíble tener un socio con quien intercambiar ideas. Al principio, ambos trabajábamos juntos en la «historia principal».
Hoy, estoy dirigiendo las cosas en solitario.
A finales de noviembre, dejaste tu trabajo de seis cifras en Amazon para dedicarte por completo al newsletter The Follow Up. Como alguien que ha seguido el mismo camino, sé que es una decisión difícil pero muy emocionante.
Así es.
¿Qué tipo de cambio de perspectiva te llevó a tomar esta decisión?
Acabo de cumplir 29 años, así que los 30 me están mirando directamente a la cara.
Siempre he sabido que iba a tener mi propio negocio, pero también he tenido demasiado miedo de dar el salto y nunca he sentido que tuviera «la idea correcta».
Ahora mismo, no tengo una hipoteca principal ni hijos, pero supongo que eso probablemente cambiará en los próximos años.
«Así que realmente he llegado a un momento de «ahora o nunca».
Mi mayor temor es arrepentirme de no haberlo intentado. ¿Qué es lo peor que podría pasar?
Siempre bromeo diciendo que podría acabar sin hogar si no sale bien, pero creo que podría conseguir otro trabajo antes de que eso suceda, jaja.
¿Cómo fue tu experiencia en los primeros meses desde que renunciaste?
Es increíble controlar mi día y concentrarme exactamente en lo que quiero hacer sin estar pendiente de mi teléfono por si me llama mi jefe.
Pero, por otro lado, me voy a dormir cada noche sabiendo que no he recibido un sueldo normal ese día.
«Mentiría si dijera que no tengo momentos de pánico aquí y allá. Da un poco de miedo, pero intento no pensar demasiado en ello».
🚀 CRECIMIENTO
¿Cómo conseguiste tus primeros 1.000 suscriptores?
Como dice la mayoría de la gente, mis primeros 100 suscriptores, más o menos, fueron directamente del combate cuerpo a cuerpo.
Envié un mensaje de texto a mi familia, amigos y antiguos compañeros de trabajo y les pregunté si podía añadirlos a la newsletter.
A partir de ahí, utilicé el correo electrónico en frío (al más puro estilo de las ventas B2B). Aprendí esto de mi amigo Alex Breen, que envió correos electrónicos en frío a un montón de inversores inmobiliarios para hacer crecer una de sus listas de correo electrónico hasta los 1.000 suscriptores.
Iba a Apollo.io, recopilaba un montón de correos electrónicos de representantes de desarrollo empresarial y básicamente les pedía que se suscribieran (o si podía suscribirme yo a ellos).
Esto probablemente me llevó a más de 500, pero también había experimentado con anuncios de Facebook para otro boletín, así que empecé a usarlos bastante rápido.
¿Qué estrategias utilizaste para aumentar a más de 10.000 suscriptores?
0 - 1.000 suscriptores
Amigos, familiares, compañeros de trabajo + correo electrónico en frío hasta 500.
Más de 500: Añadí anuncios en Facebook, pero pude recuperar casi el 100 % de la inversión publicitaria con Sparkloop Upscribe. Esto fue antes de que los boletines pudieran poner requisitos muy estrictos a los suscriptores que aceptaban, así que fue como un crecimiento gratuito. Los buenos tiempos.
1.000 - 7.000 suscriptores
Anuncios en Facebook y Twitter.
Creo que fue más o menos cuando Elon se hizo cargo de Twitter, y las tarifas de los anuncios fueron una locura durante unos meses. Pude conseguir un suscriptor a través de un anuncio de Twitter por 0,30-0,70 centavos y también compensarlo con Sparkloop. Esto solo duró uno o dos meses, pero fue genial. En estos días, he dejado de publicar anuncios en Twitter porque son inconsistentes y cuestan entre 2 y 4 dólares de media por suscriptor.
7.000-10.000
Después de dejar de usar los anuncios de Twitter, me he centrado principalmente en los anuncios de Facebook.
Son fiables y podemos conseguir un CPA muy bueno.
10.000-presente
Seguimos usando los anuncios de Facebook + el upscribe de Sparkloop, pero también estamos empezando a ver buenos resultados con Instagram orgánico.
Me esfuerzo por publicar casi todos los días (a veces varias veces al día), y está funcionando.
«Si empezara de nuevo e intentara crecer estrictamente a través de las redes sociales orgánicas, me decantaría por Instagram.
Los Reels son muy fáciles de compartir, y la gente tiende a visitar tu página de perfil más que en cualquier otra plataforma».
También estamos empezando a ver que el SEO empieza a funcionar con unos 30-50 clics al día, lo que se traduce en 1-5 nuevos suscriptores al día. Todavía es muy pronto, pero soy optimista en cuanto a crecer con el SEO.
Por último, me estoy centrando en más vídeos orgánicos.
He empezado a entrevistar a personas conocidas en el mundo de las ventas y a publicarlas en YouTube y LinkedIn.
¿Qué canales de crecimiento son los más efectivos?
Instagram y YouTube orgánicos son mis mayores focos para este año.
Siempre tendré anuncios pagados activados, pero para alcanzar los números que quiero, estoy haciendo un gran esfuerzo por el vídeo orgánico.
Eres activo en muchas plataformas de redes sociales, incluyendo Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram y TikTok.
Cierto.
¿Cuál es tu estrategia para gestionar la coherencia y el crecimiento en múltiples plataformas al mismo tiempo?
En realidad, no recomendaría que alguien intentara crecer en todas las plataformas a la vez porque divide tu atención.
Sin embargo, disfruto haciendo vídeos para Youtube, que luego se pueden publicar en LinkedIn, Instagram, TikTok, etc.
“Si el contenido ya está hecho (como un vídeo de formato corto), creo que también puedes publicarlo en todas las plataformas que lo acepten.
Tendré vídeos que fracasen en Youtube Shorts pero que triunfen en TikTok.
Así que aumenta tus posibilidades.”
¿Cuáles son tus mayores aprendizajes hasta ahora con respecto a convertir seguidores de redes sociales en suscriptores de newsletter?
«Solo me aseguro de mencionar la newsletter en todo el contenido y de que sea muy fácil suscribirse.
Diles exactamente dónde ir o dónde encontrar el enlace.
Si no lo mencionas, no lo sabrán».
Yo uso Twitter estrictamente para conectar con otras personas del mundo de los negocios, así que no tengo grandes consejos para convertir a los seguidores de Twitter en suscriptores.
🔄 COMPROMISO
¿Cómo consigues mantener tus tasas de apertura en torno al 60 %?
Limpio la lista constantemente.
Aunque es doloroso, he eliminado miles de suscriptores que no abren nuestros correos electrónicos. Es un asco, pero hay que hacerlo.
También hago todo lo posible por escuchar los comentarios de los suscriptores a través de la encuesta que aparece al final del correo electrónico.
Si enviamos una historia que creo que es genial, pero todos los votos dicen que no lo es, utilizo esos comentarios para hacerme una idea de lo que más les gusta a nuestros suscriptores.
💸 MONETIZACIÓN
¿Puedes explicarnos tu estrategia de patrocinio?
¿Cuándo la empezaste?
Creo que empezamos cuando teníamos unos 5.000 suscriptores.
Quería esperar hasta estar seguro de que podíamos ofrecer mucho valor a los anunciantes.
¿Cómo decides el precio de los anuncios?
En su mayor parte, nos basamos en los CPM (coste por mil impresiones) de las aperturas de correo electrónico.
Un CPM es básicamente el coste por cada 1.000 aperturas. Veo que mucha gente cuenta toda su lista en este precio, pero eso es engañoso. Si tienes 20.000 suscriptores pero solo un 40 % de tasa de apertura, solo deberías cobrar un CPM por esas 8.000 aperturas que estás consiguiendo.
«Por eso, utilizamos un CPM B2B comparable basado en el número de aperturas que obtenemos de media. Por delante, descuento las compras más grandes.
También me gusta pensar en el coste por clic en el fondo de mi mente para asegurarme de que los anunciantes están obteniendo un buen trato con su inversión publicitaria».
¿Cómo encuentras patrocinadores y gestionas el proceso?
Hasta ahora, nuestros mayores acuerdos publicitarios han sido entrantes y han sido socios increíbles. De vez en cuando, también realizamos una campaña de CPC con algo como la red publicitaria Beehiiv, pero esto no es lo ideal porque los anuncios y el texto no siempre se alinean mejor con nuestra audiencia.
¿Cuáles son tus principales aprendizajes sobre la creación de asociaciones sólidas?
Al final, tienes que rendir cuentas.
Haz siempre un seguimiento después de que se publique el anuncio, sea bueno o malo. Si ha funcionado bien, hazles saber lo que has visto desde tu punto de vista. Si ha fracasado, diles las cifras y lo que crees que se podría hacer de otra manera en el futuro.
📈 SEGUIMIENTO DEL RENDIMIENTO
¿Cuáles son las métricas clave que sigues? ¿Tienes algún objetivo para este año?
Como la mayoría de las newsletters, hacemos un seguimiento del tamaño de la lista, las tasas de apertura, el CTR, el coste por suscriptor y los ingresos totales.
Mi mayor objetivo para fines de este año es llegar a los 50.000 suscriptores.
Obviamente, el CTR y las tasas de apertura son extremadamente importantes, pero al final del día, necesitas una lista grande para llamar la atención de los anunciantes más grandes.
📩 PROVEEDOR DE SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO
¿Por qué elegiste Beehiiv? ¿Pros y contras?
Creo que Beehiiv tiene, sin duda, las mejores funciones al mejor precio. Utilicé Substack durante más de 2 años, y Beehiiv es una plataforma 10 veces mejor en términos de creación de un negocio de newsletter real.
«Si solo buscas un lugar gratuito para escribir y crear una lista poco a poco, no creo que Substack sea un mal lugar para eso.
Pero si lo que buscas es escala y las herramientas necesarias para ello, Beehiiv es genial».ç
🎢 EXPERIENCIA CON EL NEWSLETTER
¿Cómo ha contribuido la creación de The Follow Up a tu vida profesional y personal?
Ha sido increíble para conectar con gente interesada que hace cosas interesantes.
Creo que la mejor/única forma de conectar con otras personas interesantes es hacer cosas interesantes tú mismo.
«Además, el podcast ha sido un truco de networking increíble.
Si quieres conectar con alguien, es mucho más probable que acepte venir a un podcast que conectar para una llamada de 5 minutos».
Y con el podcast, obtienes buen contenido y ellos (con suerte) obtienen más exposición.
¿Cuál es la parte más desafiante de operar un newsletter y cómo lo manejas?
De hecho, diría que hay tres grandes categorías.
La primera es el contenido. A diferencia de las finanzas, las criptomonedas o el marketing, no hay noticias sobre ventas B2B que salgan todos los días. Además, solo se pueden hacer unas pocas publicaciones sobre las mejores formas de hacer llamadas y correos electrónicos en frío. Encontrar una historia interesante es difícil, pero creo que eso es lo que hace que nuestro contenido sea especial.
La segunda es el crecimiento. Como todo el mundo, quiero crecer más y más rápido. Realmente no hay una fórmula mágica para esto. Simplemente mantén el rumbo y sigue esforzándote.
El tercero es la monetización. Los patrocinadores son estupendos, pero tienes que trabajar constantemente para conseguir otros nuevos, y eso es como un trabajo de ventas a tiempo completo. Me encantaría encontrar otra fuente de ingresos, pero aún no he encontrado el producto o servicio perfecto.
📌 APRENDIZAJES
¿Qué consejo darías a los aspirantes a creadores de newsletters?
Todo empieza con el contenido.
«Encuentra un tema o un ángulo que puedas hacer mejor o diferente de todos los demás. No necesitamos más newsletters de marketing o de inteligencia artificial que solo cubran artículos de noticias.
Sin embargo, si puedes crear contenido que sea completamente diferente de lo que todos los demás están haciendo sobre esos temas, es posible que tengas algo».
Empecé The Follow Up porque no encontraba a nadie que cubriera las ventas B2B de la misma manera que The Hustle cubre la tecnología o Barstool cubre los deportes e Internet.
Hay montones de «entrenadores de ventas» que publican los mismos consejos de ventas en un newsletter, pero ninguno de ellos habla de historias reales. Ese era mi punto de vista.
Si tuvieras la oportunidad de empezar de nuevo The Follow-Up, ¿qué harías de manera diferente?
«Creo que habría empezado a invertir más tiempo y atención en el crecimiento orgánico como en Instagram desde el principio».
También habría invertido mucho más dinero en anuncios de Twitter cuando estaban dando resultados increíbles, pero, por desgracia, ya es demasiado tarde... jaja
Todavía es muy pronto, así que estoy seguro de que ahora mismo estoy cometiendo errores que recordaré dentro de un año, pero, por ahora, sigo adelante haciendo lo que puedo.
💜 NEWSLETTERS FAVORITAS
¿Cuáles son tus newsletters favoritas, las que estás deseando que salga el próximo número?
Sé que suena mal, pero la verdad es que no leo muchas otros newsletters, jeje. Creo que es lo mismo que muchos youtubers no ven muchos otros vídeos de YouTube.
Creo que Matt McGarry, Cole Bridge, Dan Barry y tú misma escribís cosas muy interesantes para cualquiera que esté interesado en hacer crecer un boletín.
Estoy seguro de que hay algunos que leo con regularidad, pero ahora mismo se me ha olvidado sus nombres.
👋 PALABRAS FINALES
¡Gracias por invitarme! Espero haber compartido lo suficiente para que esto sea interesante o valioso para otras personas interesadas en los boletines.
Nota: Esta entrevista se realizó el 23 de febrero de 2024, y algunas cifras pueden haber cambiado desde entonces.
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Ciler
Buenos puntos desde luego 😊