"Mi Newsletter ha sido el Motor del Crecimiento de mi Negocio: cuando nos Reunimos en una llamada de Descubrimiento, a menudo están Totalmente convencidos de la idea de Recibir Coaching conmigo"
The Ask, de Ellen Donnelly
"Mi Newsletter ha sido el Motor del Crecimiento de mi Negocio: cuando nos Reunimos en una llamada de Descubrimiento, a menudo están Totalmente convencidos de la Idea de Recibir Coaching conmigo, lo cual es Genial”
Nota: Esta es una traducción completa de un artículo publicado por Ciler en Newsletter Circle, tu fuente de referencia para crear un negocio de newsletters de éxito a través de una suscripción de pago.
Los suscriptores de pago de Newsletter Circle recibirán también:
✅ Minirreportes mensuales sobre las mejores prácticas y estrategias de crecimiento de los boletines de pago.
✅ Sesiones mensuales de preguntas y respuestas con profesionales de los suscriptores de pago.
✅ Descuento especial en cursos, plantillas y productos digitales en la suscripción de pago al boletín.
Forma parte de una comunidad de creadores de boletines que están deseando llevar su negocio de boletines al siguiente nivel:
👋 CONOCE AL CREADOR
Hay muchas razones por las que enviar un newsletter es una gran idea, y una de mis favoritas de todos los tiempos es su poder para impulsar el crecimiento de un negocio unipersonal.
Entonces, podrías suponer que necesitas una lista enorme para lograrlo.
¡No necesariamente!
Ellen Donnelly demuestra que todo lo que necesitas es contenido relevante y de alta calidad y una lista específica y comprometida.
Ellen lanzó su newsletter, The Ask, durante la pandemia, llegó a más de 3.400 suscriptores y transformó su lista en el motor de crecimiento de su negocio de coaching de seis cifras.
En sus propias palabras:
«Mi newsletter ha sido la forma en que los clientes se enteran de mí por primera vez o profundizan en lo que ofrezco y en quién soy, de modo que cuando nos reunimos en una llamada de descubrimiento, a menudo están totalmente convencidos de la idea de hacer coaching conmigo, lo cual es genial».
Hoy, compartió información sobre:
Estrategias de crecimiento paso a paso
Cómo consiguió más de 1.000 suscriptores en unos meses
Cómo aprovecha su lista para su negocio de coaching
El lanzamiento de una suscripción de pago
La importancia de hacer difusión proactiva
Ahora, le paso el micrófono a Ellen Donnelly.
¡Empecemos!
🏷 TARJETA DE IDENTIDAD DE LA NEWSLETTER
Una traducción al español y descripción de estos parámetros se encuentra aquí.
⚒️ PILA DE HERRAMIENTAS
ESP → Mailerlite
Writing → Notion
Task management → Notion
Curation & Note-taking → Notion
Digital products → Notion
Sponsorship → Passionfroot
Affiliates → Gumroad
Design of visuals → Canva
Team communication → Slack
Interviews (recording, editing, transcription) → Descript, Vizard
Payment → Stripe
🥁 EMPEZAR
Bienvenida, Ellen. Empecemos por conocerte.
Empecé The Ask en 2020 porque, después de una década como experta en talento de startups, quería ofrecer un destino a las personas emprendedoras para que tomaran mejores decisiones sobre su futuro. El mundo laboral está cambiando muy rápido y hay más opciones que nunca, necesitamos hacer mejores preguntas.
«Me formé como coach, creé un sitio web y me promocioné a mí mismo, y no he mirado atrás desde entonces, ya que puedo hacer proyectos que me apasionan, ayudar a personas que están cambiando el mundo y labrarme mi propio camino».
Has creado un negocio de coaching y contenido de seis cifras en tres años. ¿Tenías el newsletter desde el principio o lo añadiste a tu embudo de contenido más tarde?
Sí, desde el principio. Descubrí el libro «Content Inc», de Joe Pulluzi, al comienzo de mi andadura empresarial, que expresaba la importancia de tener una audiencia propia y comprometerse con una plataforma.
Eso realmente marcó mis decisiones y, al mismo tiempo, acababa de lanzarse Substack. Vi los newsletters como un gran medio para explorar mis ideas y tomé como inspiración a gente como James Clear.
🚀 CRECIMIENTO
¿Qué estrategias de crecimiento utilizaste para llegar a más de 3000 suscriptores?
0 - 100 suscriptores
Amigos y otros entrenadores (“coaches”) que conocía
100 - 500 suscriptores
Crecimiento orgánico y boca a boca: ¡literalmente, pedirle a la gente que se suscribiera!
500 - 1.000 suscriptores
Aquí es donde realmente hice un esfuerzo concertado para alcanzar el hito de los 1.000 en un corto espacio de tiempo: creando imanes de clientes potenciales, haciendo promociones cruzadas y centrándome realmente en contenido de alta calidad y compartible.
1.000 - 2.500 suscriptores
Organicé una cumbre en línea en 2022 llamada “Talent To Money”, en la que pagué a ponentes increíbles y organicé el evento de forma gratuita, así que añadí a mucha más gente a la lista.
2.500 suscriptores - presente
La red de referidos de Substack ayudó a que mi lista creciera hasta los 3500.
Luego, en 2023, dejé Substack para pasarme a Mailerlite, y desde entonces, el crecimiento se ha ralentizado y me he centrado más en el crecimiento de mi práctica de coaching que en el negocio de contenidos.
¿Cómo contribuyó a ese crecimiento la organización de una cumbre en línea?
«La mejor estrategia, y la más gratificante, fue organizar la cumbre Talent to Money y añadir 1.000 personas en un par de meses».
Aunque fue un gran esfuerzo desde el punto de vista operativo, también generó mucha «buena voluntad» en el espacio online.
Así que siempre consideraría qué esfuerzos harán crecer tu lista, pero también, cuáles pueden ser una ganancia para ti como propietario de un negocio de otras maneras (aprendizaje, red, crecimiento, influencia y prestigio, etc.)
En términos de esfuerzos de crecimiento, ¿qué harías de manera diferente si tuvieras la oportunidad de empezar de nuevo?
Siento que he aprendido mucho en cada etapa del ciclo de crecimiento de la newsletter.
Probablemente cambiaría más lo que estoy haciendo AHORA MISMO que en los primeros días. En cambio, diría que en este mismo momento, no siento que esté aprovechando las oportunidades que están disponibles para una newsletter como la mía tan plenamente como me gustaría (ya que estoy muy centrada en asesorar a los clientes).
Sin embargo, soy consciente, por hacer este trabajo con mis clientes, que todo conlleva un intercambio de energía.
💸 MONETIZACIÓN
¿Cuál es el papel de tu newsletter para hacer crecer un negocio de coaching y contenido de seis cifras en tres años?
Mi newsletter ha sido el motor del crecimiento de mi negocio: ha sido la forma en que los clientes se enteran de mí por primera vez o profundizan en lo que ofrezco y en quién soy, de modo que cuando nos reunimos en una llamada de descubrimiento, a menudo están ya totalmente convencidos de la idea de hacer coaching conmigo, lo cual es genial.
También he monetizado la newsletter a través de algún que otro patrocinador y afiliado, pero en comparación con el coaching, eso es un porcentaje muy pequeño de mis ingresos totales, y no es algo en lo que me haya esforzado demasiado por crecer.
Recientemente has lanzado The Authority Club (TAC), que es una membresía privada que combina el aprendizaje basado en cohortes y una comunidad.
Así es.
¿Cómo aprovechaste tu lista de suscriptores y el contenido de la newsletter durante el lanzamiento de TAC? ¿Cuáles son tus principales aprendizajes?
Yo aconsejaría que aproveches tu lista para cualquier lanzamiento, pero también debes estar preparado para que un gran porcentaje de tu lista NO esté interesado en tu lanzamiento. Esta es una de las razones por las que dejé Substack: la segmentación y la personalización.
Para el lanzamiento de Authority Club, creé una lista de espera para aquellos que estuvieran interesados en mostrar su intención de compra, y pude crear una campaña de correo electrónico de ventas para esas personas, sin abrumar a la lista principal con llamadas a la acción repetidas si no estaban interesados en la propuesta de Authority Club.
«La principal lección que aprendí fue crear ese bombo y entusiasmo inicial, y en retrospectiva, me gustaría haber enviado algunos correos electrónicos de ventas más hacia el final del lanzamiento, cuando la gente toma decisiones de última hora.»
Dicho esto, aún así alcancé el objetivo que me había propuesto.
📌 IMPACTO Y APRENDIZAJES
¿Cómo contribuyó la creación de The Ask a tu vida profesional y personal?
«Ha sido un elemento tan importante en mi trayectoria de creación de empresas, hasta el punto de que casi no distingo entre «el newsletter» y «el resto de mi negocio», la verdad».
Me ha encantado trabajar por cuenta propia, elegir a mis propios clientes, ver aumentar mis ingresos y construir una reputación como asesora de confianza en el ecosistema empresarial.
Las preguntas que me hago ahora son sobre el apalancamiento: ¿cuál es el mejor uso de los activos que he creado, las habilidades y conocimientos que tengo y las oportunidades del mercado... y podría estar haciendo más? ¡La respuesta es sí! Pronto habrá muchos cambios.
Si tuvieras la oportunidad de empezar de nuevo, ¿qué harías de manera diferente al crear The Ask?
“Me centraría más en las redes de contactos, las promociones cruzadas y las entrevistas. Aunque no siempre «convierten» a los suscriptores, establecen conexiones que un día resultan ser muy valiosas.”
Un buen ejemplo para mí fue Femstreet, la newsletter/comunidad de Substack dirigida por Sarah Noeckel, con la que colaboré durante mis primeros seis meses más o menos, y que me creó una cartera de clientes muy sólida a largo plazo. No hice suficiente divulgación proactiva a otras Sarah... ¡pero planeo mejorar en esto en el futuro!
¿Qué le dirías a los aspirantes a creadores de newsletters?
Les diría que lo hicieran, pero que no se lo tomen demasiado en serio.
Yo tuve la suerte de empezar cuando nadie sabía quién era yo, ni qué era Substack, ni qué oportunidades podían ofrecer los boletines/creadores. Esa sensación me dio libertad creativa para experimentar porque el listón estaba bajo... y, en última instancia, me dio permiso para encontrar mi ritmo y lo que funcionaba y lo que no.
«Para cualquiera que empiece ahora, la competencia y la calidad son tan altas que me imagino que debe ser fácil sentir que tiene que ser perfecto. ¡La perfección es el enemigo del progreso!
Así que no produzcas contenido basura, pero tampoco te aferres demasiado, porque exprimes la alegría de la creación... ¡se supone que debe ser divertido!»
👋 PALABRAS FINALES
Considera qué modelo de negocio estás llevando a cabo.
Me han dicho MUCHAS veces que debería haber puesto un muro de pago en el contenido de The Ask porque es muy valioso, pero he optado por no hacerlo porque mis ingresos provienen de asesorar a clientes.
Gran parte de la publicidad que hay en torno a los modelos de negocio en estos días es para obtener «ingresos pasivos» o crear «libertad de tiempo», y esto puede llevar a perseguir modelos de ingresos que no son los más adecuados, ya sea por tus habilidades/experiencia o por lo que funcionará mejor a largo plazo.
Así que piensa detenidamente en la trayectoria de tu negocio y alinea las opciones con lo que funciona para ti, ¡no para tu competidor! Esto es algo que realmente me apasiona, y forma una gran parte de mi misión al dirigir The Ask!
Nota: Esta entrevista se realizó el 7 de junio de 2024, y algunas cifras pueden haber cambiado desde entonces.
3 temas populares de The Ask
Dónde encontrar a Ellen Donnelly y su trabajo
Gracias por leer, ¡y no dudes en responder si quieres conectar!
Ciler
Buenos consejos, como siempre 😃